Management 2:0

La Cantine: nouvel espace de co-working

A Paris, les spécialistes du numérique ont, avec La Cantine, un troisième lieu, à mi chemin entre la maison et le bureau, où ils peuvent travailler comme certains aiment le faire au café, avec la possibilité d'échanger avec ses pairs, de partager idées et projets... Une initiative dont on s'étonne qu'elle reste réservée aux geeks: graines d'idée pour faire grandir des réseaux d'entrepreneurs en Asie.

La Cantine, à Paris, est une initiative de l'association Silicon Sentier. L'idée: mettre à disposition des innovateurs du numérique, au coeur de Paris, 240 m2 d'espace de travail, de collaboration et d'innovation. En contrepartie d'une participation de 7€ pour une demi-journée, les intéressés y trouvent 1 café, 20 postes de co-working, 2 salles de réunion et 1 salle de conférence, pour travailler, s'informer, partager avec d'autres des idées innovantes et co-construire des projets.

La Cantine est soutenue à Paris par la Région Ile de France, Orange, cap digital et la Ville de Paris. L'initiative est prolongée, en réseau, dans d'autres villes de France ainsi qu'à New York et San Francisco. Aux dernières nouvelles, le système resterait à développer en Asie...

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CursusMundus, un site pour les 15-35 ans qui ont envie d'Etranger

Cursus Mundus est un tout nouveau site qui s'adresse aux jeunes français, de 15 à 35 ans, désireux de parcourir le monde.

Créé en Mars 2011, le site a eu l'excellente idée de regrouper l'ensemble des dispositifs et opportunités permettant de partir à l'international: que ce soit dans le cadre traditionnel d'un cursus d'études, séjour linguistique, stage, VIE ou recherche d'emploi, ou bien encore au travers de projets, bourses, concours divers et autres appels à candidature.

Quelle que soit leur situation, les visiteurs trouveront ainsi des idées sur le meilleur moyen de satisfaire leur appétit d'Etranger: informations, dossiers, emplois et stages.

Un seul regret: le nombre des destinations couvertes reste pour le moment restreint et si l'Europe et les Etats Unis sont bien documentés, seule l'Australie, dans la région Asie Pacifique, fait l'objet d'un dossier.

► Voir le site

 

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3 conseils pour utiliser les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux font désormais partie du paysage. Qu'il s'agisse d'échanger avec vos amis ou vos anciens collègues, de rechercher un emploi ou de développer votre activité, les réseaux sociaux sont devenus des supports incontournables pour initier et entretenir les contacts. Voici 3 conseils pour les utiliser efficacement.

 
Utiliser les hubs

Les réseaux tels que linkedin ou Viadeo donnent la possibilité de rejoindre des hubs, qui constituent autant de micro-communautés. A la vue des listes qui s'affichent, on risque aussi bien l'anorexie que la boulimie: ne participer à aucun, ou bien s'inscrire partout. La tentation de multiplier les hubs est d'autant plus forte que votre motivation est de faire croître le nombre de vos contacts ou de promouvoir vos activités. Mieux vaut en réalité être sélectif.

Sélectionnez un nombre restreint de hubs et faites le choix d'y être actif. Il n'est pas très utile d'être membre d'une trentaine de hubs. Cette multiplication des barettes diminue la visibilité de votre profil et se paie par une abondance quotidienne de messages d'alertes que vous orientez généralement directement vers la corbeille.

Faites au contraire le choix de ne retenir que les hubs qui correspondent vraiment à vos centres d'intérêt. Prenez le temps de voir comment ils fonctionnent, qui participent, quels sont les messages qui y sont publiés. Participez à bon escient en évitant les messages publicitaires et en ayant soin au contraire d'apporter des contributions positives aux débats de la communauté. Si vous voulez gagner encore en visibilité, vous pourrez aussi proposer à l'administrateur du hub de l'aider à l'animer.

Utiliser le réseau social pour gérer vos contacts

Ayez le réflexe réseau social pour reprendre et maintenir le contact avec les personnes avec qui vous avez fait des échanges de cartes de visite lors d'un séminaire ou d'une soirée de networking la veille. Faites une recherche sur le réseau, si la personne avec qui vous venez de faire connaissance est membre du réseau, reprenez contact avec elle en lui proposant de devenir contact. Vous conserverez ainsi, a minima, ses coordonnées. Vous pourrez suivre ses activités et vous créerez des opportunités pour la recontacter.

... Eteignez votre ordinateur

Ne passez pas tout votre temps en ligne et donnez un peu de place à la vraie vie. Les réseaux ne deviennent vraiment vivants et dynamiques que lorsqu'ils donnent à leurs membres des opportunités concrètes de se rencontrer. Faites de même. Rencontrez ou échangez à distance avec vos contacts, participez aux évènements que proposent les réseaux auxquels vous appartenez, et saisissez, d'une manière générale, toutes les occasions de rencontrer des personnes en "live". Si les réseaux sociaux sont devenus incontournables, c'est encore la bonne vieille communication qui leur donne une respiration. 

 

 

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Quand stratégie rime avec diversité

A l'origine de cet article: une vidéo dans laquelle Michael Porter, parlant de stratégie devant un parterre d'étudiants d'HEC en 2002, stigmatise un modèle de compétition "où tout le monde cherche à faire la même chose". La critique du modèle vaut sur le plan de l'analyse stratégique, mais elle peut être utilement extrapolée à la manière dont les entreprises concilient management des talents et diversité et fournir à chaque individu le moyen de considérer la carrière dans une perspective élargie.

 

Compétition et Stratégie

Selon Michael Porter, tel qu'il s'exprimait en 2002, les entreprises se livrent depuis 15 ou 20 ans une compétition intense "fondée sur un modèle erroné", "où tout le monde veut faire la même chose", conduisant à une spirale de destruction de valeur. Selon le Professeur d'Harvard, les causes de cette situation sont à rechercher dans 5 tendances qui, valides à un certain niveau, deviennent fausses lorsqu'elles sont systématisées: toutes les entreprises luttant pour la domination du marché, s'attachant à offrir à la fois la meilleure qualité et les coûts les plus bas, cherchant à être les plus rapides dans la conduite du changement, se livrant une concurrence pour la maîtrise des mêmes ressources critiques et partageant une passion identique pour l'outsourcing. Tout aussi trompeurs sont, par aileurs, les modèles de compétition qui ont été empruntés au domaine militaire ou à celui du sport.

"Dans le contexte militaire, la victoire d'une armée passe par la destruction de l'armée ennemie". "Ce n'est pas ainsi que fonctionne la compétition dans les affaires" rappelle Michael Porter. Dans le sport, "il y a une course, et il y a des participants. Il y a un terrain de jeu, une course, un vainqueur et une règle du jeu". "Dans le monde des affaires, il n'y a pas une seule manière de participer et de gagner, il y en a de multiples...". "Une entreprise reste toujours libre de choisir le terrain de jeu, le type de course, et les règles du jeu où elle a les meilleures chances de faire partie des gagnants".

Mais la difficulté majeure semble être en définitive que les entreprises n'ont plus une idée claire de leur raison d'être (créer de la valeur) et de leurs buts, supportée par une véritable stratégie. Grandir pour grandir n'est pas un objectif stratégique. Faire progresser le cours de l'action n'en est pas une non plus. Pour Michael Porter, 5 critères permettent de valider l'existence d'une stratégie: une offre distinctive ("quel type d'entreprise veux-je être?" dans un secteur déterminé, plutôt que "je veux être le meilleur"); une chaine de création de valeur différente; être sélectif, c'est à dire capable de faire des choix à différents niveaux; une approche systèmique, de préférence à une démarche en silo; et de la continuité, tant il est vrai qu'une entreprise ne peut exceller dans ce qu'elle fait si elle change constamment son offre.

Management des talents et diversité

Les mêmes critiques peuvent être appliquées à la manière dont les entreprises recrutent et gèrent leurs talents. Le marché de l'emploi est marqué par une très forte pression à la conformité. Les entreprises se font toutes concurrence pour recruter les mêmes profils, issus des mêmes écoles avec des parcours universitaires et professionnels identiques. Dans la compétition pour attirer les meilleurs talents, les jeunes diplomés d'écoles de commerce ou des formations d'ingénieur les plus prestigieuses monopolisent l'attention des recruteurs. Toutes les entreprises vont à la pêche dans les mêmes bassins, renforçant les phénomènes de rareté, entretenant l'uniformité des équipes et stimulant la hausse des salaires et le turnover. Les étudiants issus de formations moins prestigieuses, sans parler des diplômés issus d'autres filière que celles de la gestion ou des sciences de l'ingénieur, constituent des ressources largement sous valorisées.

L'uniformité est aussi au travail lorsqu'il s'agit de définir les parcours de carrière internes ou de spécifier les caractéristiques requises pour des emplois de management supérieur ou intermédiaire. la prise de risque est le plus souvent bannie. Le leadership est le Graal, et l'imitation prédomine: le meilleur candidat est souvent celui qui a déjà tenu la même fonction, ou dont le parcours de carrière est le plus proche des modèles en cour dans l'entreprise. Il n'est guère possible pour les managers de promouvoir d'autres styles de leadership, ni pour les équipes d'encourager d'autres comportements que ceux de leaders.

Paraphrasant les propos de Michael Porter sur la stratégie, il ne devrait pas y avoir un seul réservoir de talent pour le recrutement, il ne devrait pas y avoir non plus un seul modèle de parcours de carrière, et la simple reproduction du passé ne devrait pas faire figure d'idéal.

Au contraire, la diversité devrait être considérée par les entreprises comme un enjeu clé pour garantir leur prospérité dans un monde marqué par la globalisation et la rapidité des changements. Les entreprises sont de plus en plus engagées, mais avec des résultats variables, dans la voie de favoriser l'accès des femmes aux positions supérieures, construire des équipes multiculturelles, faciliter la coopération inter-générationnelle et accueillir des salariés venant d'environnements sociaux variés. Tous ces efforts sont louables. Ils devraient être intégrés dans une véritable démarche systèmique de gestion des talents et de la diversité, où toutes les dimensions du management des Ressources Humaines sont considérées comme les pièces d'un processus global, et où le concept de diversité est étendu aux  parcours de carrière, aux formes d'expériences (par exemple, la création d'entreprise, le travail en ONG), aux différents choix d'équilibre travail-vie professionnelle, et aux  styles de leadership.

Management individuel de carrière

Les propos de Michael Porter sur la stratégie devraient aussi avoir une forte résonnance auprès des personnes confrontées à des choix de carrière, à des décisions de mobilité internationale ou à une recherche d'emploi. Voici 3 leçons  simples qui peuvent être extraites de la contribution de ce spécialiste de la stratégie:

1- Il n'y a pas qu'une seule manière de gagner. Chaque individu est libre de donner sa propre définition du succès et de choisir le terrain de jeu, la course et les règles qui conviennent le mieux à ses talents et motivations et où il aura le plus de chance de remporter du succès. 

2- L'essentiel est de clarifier son ambition; ce qui met l'accent sur la nécessité pour chaque individu d'avoir une bonne compréhension de ses valeurs, motivations et ancres de carrière pour construire un projet professionnel pertinent et se donner les moyens de prendre les meilleures décisions à chaque étape.

3- Chacun peut construire sa propre stratégie de carrière/recherche d'emploi en utilisant la même démarche que les entreprises: une offre clairement distinctive (mon offre de services); une chaine de création de valeur différente (mes compétences et expériences); faire des choix (Qu'est-ce-que je veux faire vs qu'est-ce-que je ne veux pas faire); la consistence (s'assurer de la cohérence de ses démarches sur tous les terrains, y compris l'internet, ou l'on construit son image/sa marque); et enfin, la continuité.

 

Note: la video de Michael Porter est accessible sur I-Tunes U: Michael Porter- Strategy conference- HEC Paris

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Faire un MBA à distance

L'expatriation va souvent de pair avec une forte charge de travail et un éloignement des centres de formation. A ce titre, elle peut être jugée peu propice à la reprise d'études, particulièrement lorsqu'il s'agit d'un MBA. Pourtant, avec le développement des programmes de formation MBA à distance, cette perception pourrait bien être battue en brèche. En dépit des critiques des afficionados des MBA en résidentiel, la structure actuelle des e-MBA, fondée sur les études de cas et la collaboration d'équipes éloignées, pourrait bien, au contraire, en faire un outil de développement particulièrement adapté aux exigences de personnes en poste ou expatriées, et aux situations de management d'équipes virtuelles.  

Contrairement à l'idée commune, le MBA a distance n'est pas nécessairement synonyme de faible réputation, de coûts bradés ou de programmes mal conçus et difficiles à suivre. Les MBA à distance jouissent à ce jour d'une forte popularité en Grande Bretagne, aux Etats Unis et surtout en Inde, où, attirant des millions d'étudiants, ils sont considérés comme le meilleur moyen de répondre aux besoins d'une énorme population étudiante. Loin d'être des formations de second ordre, les MBA à distance sont proposés, dans certains cas, par des institutions renommées, qui appliquent à l'égard des participants, les mêmes exigences de recrutement (et souvent les mêmes frais de scolarité) que pour les MBA traditionnels.  

 

Dans un établissement tel que l'IE Business school, à Madrid, la qualité du programme à distance est fondée sur une expérience de 10 années. Les étudiants commencent par un séminaire résidentiel et continuent leur cursus en ligne. L'enseignement donnant une large place aux études de cas, les étudiants à distance sont amenés à faire le même travail que leurs homologues sur le campus; à ce détail près qu'ils le font en ligne, à travers les forums, les séminaires sur le net (webinars) et les téléconférences. Le rythme est très soutenu, mais les intéressés jouissent en contrepartie d'une grande flexibilité. Celle-ci leur permet, le cas échéant, de concilier la reprise d'études avec le maintien d'une activité à plein temps et leur offre même l'avantage de mettre en pratique ce qu'ils apprennent en temps réel. Ils peuvent choisir l'organisation et les créneaux horaires qui leur conviennent le mieux et sont en définitive, aux dires de leurs professeurs, plus contributifs et pertinents dans les forums et les travaux en groupe. 

Certains auront peut-être des difficultés à s'auto discipliner et à travailler à domicile plutôt que d'assister à des cours et se mêler à d'autres étudiants. Mais le travail en équipe à distance est aussi l'occasion d'interagir avec des personnes ayant des parcours et des cultures extrêmement variés. Ces programmes sont enfin l'occasion d'apprendre à faire le meilleur usage des technologies (NTIC) et de développer ces compétences globales qui leur permettront, dans le futur, de gérer des équipes multiculturelles et virtuelles.

Le magazine The economist publie une liste des MBA à distance les mieux évalués (Télécharger le pdf) sur la base de 3 séries de critères: contenu du programme, participants et utilisation des éléments de formation à distance.

 

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L'Asie compte 1 coach pour 900.000 habitants

Les coachs de la région Asie Pacifique se réunissaient du 1er au 3 Septembre 2010 à Singapour. L'occasion pour les professionnels d'échanger sur les pratiques et de se compter: l'Asie, qui compte 60% de la population mondiale, ne représenterait que 10% des coachs de la planète; une opportunité à saisir pour une profession en pleine croissance. A Contrario, l'Australie affiche un époustouflant ratio de 1 coach pour 7500 habitants, de loin le premier au monde.

 

Lors des ateliers inauguraux de l'ASIA PACIFIC COACHING CONFERENCE 2010, Franck Bresser a présenté les résultats d'une étude globale sur le coaching menée en 2009. Le tableau du coaching en Asie fait apparaître une situation contrastée: une pratique bien ancrée au Japon, en Corée du Sud , en Malaisie, à Singapour et aux Philippines; une démarche en émergence dans les autres pays, y compris en Inde et en Chine, à la notable exception de Hong Kong et Shanghai.

Si l'étude ne relève pas de style particulier qui serait caractéristique du coaching en Asie, ne serait-ce que parce que le coaching y reste d'abord le fait des multinationales et des sociétés de coaching internationales, elle éclaire une grande diversité des approches d'un pays à l'autre.

Au Japon, le coaching est très orienté business. Le "marché" du coaching est partagé entre des coachs professionnels proposant des services de coaching et des cadres d'entreprise, pour lesquels la formation au coaching vient compléter les compétences en management et leadership.

En Malaisie, le coaching doit être ancré dans la culture et les valeurs de la société.

A Singapour, la démarche est très fortement orientée résultats; ce qui implique une grande attention apportée aux moyens de mesurer les progrès réalisés par les coachés. Le rapport souligne également certaines subtilités concernant l'interprétation faite à Singapour de ce qui est couramment désigné sous le terme d'"executive coaching", "executive" correspondant, à Singapore et en Malaisie, plutôt à des managers de premier niveau.

 

 

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Un référentiel pour développer ses compétences interculturelles

Avec le déploiement de leurs activités à l’international, les entreprises sont confrontées de manière croissante aux défis de l’interculturel, qu’il s’agisse d’adresser un marché, de gérer des relations d’affaires ou de gérer des équipes multiculturelles et souvent géographiquement éclatées. Dans un article précédent, nous avions évoqué dans quelle mesure l’expatriation constituait un vecteur de développement privilégié pour favoriser l’émergence dans ses équipes d’un véritable mindset global. Nous poursuivons la réflexion avec la proposition d’un référentiel de compétences comme outil d’évaluation et de développement des compétences interculturelles.
 

Le référentiel répertorie 6 domaines de compétences, comprenant un ou plusieurs items. Il propose aux personnes de s’auto-évaluer pour chaque sous-domaine sur une échelle de 1 à 4 : 1-niveau de base ; 2- intermédiaire ; 3- avancé ; 4- expert/fluent.

Cet outil, associé notamment à une évaluation des préférences interculturelles, fait partie du guide interculturel disponible sur ce site. Nous en présentons ici les grandes lignes.

Les 6 domaines de compétences:

  1. Management: organisation/animation d'équipe/ communication (diplomatie)/négociation/prise de décision.
  2. Mobilité: adaptabilité/expatriation/stress et fatigue/Isolement/ Technologies de l'information et de la communication (TIC)
  3. Conscience interculturelle: se connaître/ comprendre la diversité/ disposition à apprendre
  4. Connaissance du pays: contexte professionnel (national ou régional)/ contexte extra professionnel
  5. Langues: anglais/ langue du pays d'accueil ou de la région/ autres langues
  6. Gestion de carrière: réseaux/ ancrages/ disposition à la mobilité.

 

Un outil d'évaluation et de développement

Chaque item fait l'objet d'une brève description mettant en perspective le sous domaine de compétence dans le contexte international et interculturel. Il a vocation à ouvrir des pistes de développement, avec la possibilité pour les personnes de construire un parcours individuel.

 

 

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Les meilleurs MBA en Asie Pacifique

Dans le classement des MBA établi de manière régulière par le Financial Times, ce sont les établissements américains et anglais qui, sans surprise, trustent les meilleurs places; la London Business School devançant, dans l'ordre, Wharton, Harvard, Stanford et la franco singapourienne Insead. Les établissements de la région Asie Pacifique progressent: 9 font désormais partie des 100 meilleurs MBA.

Classement des MBA en Asie Pacifique
 Rang  Etablissement  Pays
 5  Insead  France - Singapore
 9  Hong Kong UST Business School  China
 12  Indian School of Business  India
 22  Ceibs  China
 27  Nanyang Business School  Singapore
 28  Chinese University of Hong Kong  China
 36  Australian School of Business  Australia
 63  Melbourne Business School  Australia
 99  Macquarie Graduate School of Management  Australia

Parmi les établissements cités, 4 ont d'ailleurs décidé d'unir leurs moyens pour promouvoir conjointement la visibilité et la réputation de leurs programmes aux Etats Unis, au Canada et en Europe: la Hong Kong UST Business School, la Indian school of Business d'Hyderabad, la China Europe International Business School de Shanghai et la Nanyang University de Singapore.

 

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Dossier logiciels libres : conseils et évaluations

Elaboré par notre partenaire, la fédération des auto-entrepreneurs, Ce dossier fait le tour des logiciels disponibles gratuitement en téléchargement sur internet. L'avantage des logiciels libres c'est leur gratuité, encore faut-il s'assurer de leur qualité et savoir se repérer dans un univers où l'offre est prolifique et peut être déconcertante.

Bureautique

La licence pour la suite Microsoft Office ne vous tente pas : trop chère, pas si pratique que ça, pas adaptée pour un el investissement. Vous avez pourtant besoin de gérer vos documents de façon professionnelle, et de les éditer, si possible en PDF, pour les exporter enfin.

 

Notre recommandation :

OpenOffice.org

Suite bureautique gratuite compatible en lecture et en écriture (et donc en modification) avec les fichiers issus de la suite bureautique Microsoft Office version XP (et des versions antérieures 2000, 97 etc...) comprenant :

  • Un traitement de texte (Writer)
  • Un tableur (Calc)
  • Un logiciel de présentation (Impress)
  • Un logiciel de dessin vectoriel et de PAO (Draw)
  • Un éditeur de pages web
  • Un module de création et de gestion des bases de données (base).
Les + : gratuit, intuitif, fonctionnement proche de Word pour ceux qui ne connaissent pas, dictionnaire importable
Les - : les documents ne sont pas lus par Word, installation longue pour avoir les mêmes fonctionnalités

PDFCreator 

Pour convertir très facilement des fichiers imprimables en fichier .pdf

Les + : facile d’utilisation, interfaçable avec Open Office, génère beaucoup d’autres formats
Les - : Site de téléchargement en anglais, peu intuitif

Comptabilité

Les logiciels de comptabilité pour les auto-entrepreneurs abondent : EBP, CIEL, ae-gestion, ae2ls... Peu sont gratuits et offrent le panel de fonctionnalités idoine pour l'auto-entrepreneur, qui veut pouvoir gérer sa comptabilité facilement. élection chez les logiciels libres.

myAE.fr

Logiciel SaaS qui cherche à atteindre les objectifs suivants :

  • proposer une solution web gratuite de facturation pour les auto-entrepreneurs
  • mettre à disposition des auto-entrepreneurs un outil quotidien de gestion, professionnel et sécurisé
  • proposer un outil accessible à tout moment et dans n'importe quel lieu
  • proposer un outil toujours au fait des nouvelles évolutions du statut d'auto-entrepreneur

AE.fr est opérationnel dès l'accès à son compte client, utilisable depuis n'importe quelle connexion internet et par tout auto-entrepreneur qui souhaite dès aujourd'hui faciliter la gestion de la facturation de son activité.

Les + : Très adapté pour gérer les tiers, les devis, les factures, les registres d’achat et de dépense, a pris en compte l’ACCRE
Les - : Pas de calcul de charges, d’exportation des tiers, personnalisation des factures très simplifiée

Factoure V 7

Logiciels de facturation et de devis pour PME PMI avec paramétrage de la TVA, saisie des articles ou produits. Prise en compte de la réglementation européenne sur le numéro de TVA intracommunautaire. Factures adaptées aux auto-entreprises. Saisie et visualisation des quantités et valeurs en stock. Mise à jour du stock lors de la saisie de la facture. Pas de calcul de charges ni de visualisation du parc client. Correct pour la facturation seule.

Les + : gratuit, simple
Les - : pas très esthétique, pas très intuitif, pas développé pour les auto-entrepreneurs spécifiquement

Gestion et organisation plus complète

Nous parcourons pour vous le Web et avons sélectionné quelques CRM et ERP (logiciels de gestion de la relation clients et progiciels de gestion intégrée) qui ont un triple avantage :

  • Vous permettre de découvrir toute la puissance d’une gestion globale en entreprise
  • Vous permettre de garder cet outil si vous venez à grossir et à vous développer
  • Etre gratuits, intuitifs, stables et fonctionnels 

DJASOFT 

Logiciel de gestion de stocks et commercial destiné aux petites entreprises, grossistes et détaillant souhaitant améliorer leur gestion des ventes et des achats ainsi que de gérer leurs stocks.

Il peut-être utilisé par un auto-entrepreneur en version standard et avancée. Gestion de stock des articles, fiche client, commandes client &  fournisseurs, règlement, mouvement de stocks, bon de livraison client & fournisseur, facturation, bon de commande client, factures immédiates et reportées, statistiques de vente détaillées, valorisation des stocks, catalogue des produits, impression différents type de module, sauvegardes et restaurations, alerte des stocks, messagerie internet intégrée dans le logiciel

Les + : facile d’utilisation, adapté pour les auto-entrepreneurs qui font de l’achat-vente et ont des stocks
Les - : outil très lourd et performant, trop complexe pour un petit commerce, paramétrage compliqué 

Lundi Matin Business

C’est le premier ERP sélectionné par la Fédération pour les auto-entrepreneurs. Gestion d'entreprise, disponible sur Internet parfaitement adaptée à vos besoins, cette solution vous apporte l'ensemble des outils nécessaires à la gestion de votre auto-entreprise :

  • Gestion commerciale (Devis, Commandes, Livraisons, Factures)
  • Gestion de l'annuaire (Clients, Fournisseurs, Collaborateurs, Partenaires, ...)
  • Gestion du catalogue d'articles
  • Gestion du stock
  • Gestion financière (Suivi des règlements, relances, encaissements)

Inutile de dire qu’avec un outil pareil, vous êtes dispensés de tous les outils de comptabilité classique, tout étant intégré de manière transparente.

Les + : très intuitif, simple, clair et agréable à utiliser 
Les - : paramétrage de la TVA pas évident

Dolibarr 

Autre ERP (Enterprise Ressource Planning) également appelé PGI en Français (Progiciel de gestion intégré) ou CRM (Customer Relationchip Managment) et encore Gestion de la relation client en français. Ses excellentes fonctions et l’intuitivité de sa plateforme le font talonner de près Lundi Matin Business

Ce logiciel permet de gérer les fournisseurs, stocks, produits, commandes, devis, factures, etc ainsi que l'activité commerciale (prospects, clients, suivi commercial, statistiques, mailing, etc). C’est donc à la fois un PGI, et un outil de CRM.

Simple à installer et stable, il est fondé sur une interface web conviviale et intuitive. Il n’oblige pas à utiliser toutes les fonctionnalités qu’offrent ce logiciel (fonctionnement modulaire). Fournit entre autres :

  • Catalogue de produits et services
  • Gestion de stock
  • Gestion de la trésorerie et comptes bancaires
  • Gestion des entreprises (clients, prospects et fournisseurs) et des contacts associés
  • Gestion des actions commerciales
  • Gestion des propositions commerciales, commandes et factures avec export en pdf
  • Gestion des contrats
  • Gestion des règlements
  • Gestion des expéditions
  • Propose la gestion pour une TPE faisant du service.
Les + : très bonne démo, adaptée à l’auto-entrepreneur, installation possible soit sur serveur, soit en local, énorme potentiel, hébergement local possible et gain de sécurité
Les - : pas aussi facile à installer que le précédent. 

EGGcrm

Autre solution complète pour piloter l'activité commerciale, EGG est un CRM qui propose de nombreuses et puissantes fonctionnalités :

  • e-mailing, suivi de vos agents commerciaux
  • gestion devis/factures (avec ou sans TVA)
  • commandes/livraisons,
  • catalogue de produits,
  • suivi d'affaires, événements avec rappels, agenda,
  • tableaux de bord complet,
  • gestion prospection téléphonique, suivis clients,

La version "distribution autonome pour Windows" ne demande aucune installation et peut fonctionner sur clé usb, donc de façon mobile. Mises à jour gratuites et automatisées. Une documentation en ligne et des vidéos sont également disponibles pour assister l'utilisateur.

Les + : facile à paramétrer, démonstration intuitive, installation simple, très bonne prise en compte de la sécurité
Les - : pas de gestion de plugins additionnels

Utilitaires

Répondre à une demande ponctuelle de gestion de documents, compresser pour envoyer par mail, dessiner un logo, protéger votre ordinateur, autant de besoins auxquels vous êtes confrontés et que vous saurez combler avec ces outils pratiques.

ClamWin

Antivirus Gratuit pour Microsoft Windows 98/Me/2000/XP/2003/Vista. Il fournit une interface graphique conviviale au moteur Clam AntiVirus. L'Antivirus Gratuit ClamWin comprend un système d'installation simple et le code open source gratuitement. Il a comme fonctionnalités:

  • Analyses Anti-Virus Programmables
  • Mise à jour automatique de la base de définitions de Virus quotidiennement et presque immédiatement après la sortie d'un nouveau virus ou d'une nouvelle variante d'un virus existant
  • Détecteur de virus autonome
  • Intégration via le menu contextuel à Microsoft Windows Explorer
  • Greffon à Microsoft Outlook.
Les + : protection permanente et professionnelle
Les - : pas de scan des fichiers

Attention : l’utilisation d’Avast Antivirus Familial, seule version gratuite du logiciel, est interdite dans le cadre professionnel !

7-Zip

C’est un logiciel de compression/décompression de données, simple, léger, libre, supportant les formats de compression les plus courants

  • Excellent taux de compression dans le nouveau format 7z
  • Formats supportés : 7z, ZIP, GZIP, BZIP2 and TAR pour la compression/décompression
  • ARJ, CAB, CHM, CPIO, DEB, DMG, HFS, ISO, LZH, LZMA, MSI, NSIS, RAR, RPM, UDF, WIM, XAR and Z pour la décompression
  • Pour les formats ZIP and GZIP, 7-Zip fournit un taux de 2 à 10 % meilleur que les autres acteurs du marché
Les + : compresse et décompresse beaucoup de types de fichiers, facile à installer
Les - : site peu attrayant graphiquement

WinRAR

Puissant gestionnaire d'archives vous permettant de diminuer la taille de vos fichiers, que votre but soit de les sauvegarder ou de les transférer par Internet. Sa richesse fonctionnelle en fait un logiciel incontournable !

  • Compresse /décompresse son format de fichiers (RAR) mais également l'incontournable ZIP,
  • Décompresse les formats CAB, ARJ, LZH, TAR, GZ, TAR.GZ, BZ2, TAR.BZ2, ACE, UUE, JAR, ISO (ISO9660 - CD image), 7Z et Z.
Les + : compresse et décompresse beaucoup de types de fichiers, facile à installer
Les - : propose l’achat de la version évoluée à chaque décompression

GIMP

The GIMP est un programme de création graphique et de retouche photo très puissant. Il comporte l'ensemble des outils nécessaires à la création de dessins ainsi que tous les filtres pour corriger et améliorer un cliché. The GIMP peut être utilisé par des utilisateurs de niveaux variés comme un programme de peinture, un programme de retouche photo avancé, un système de traitement par lots, un convertisseur de formats, etc. Est l’équivalent gratuit de PhotoShop

Les + : fonctionnalités riches et très larges, potentiel énorme, tous types de formats d’image
Les - : utilisation avancée complexe, peu accessible aux novices, format xcf non reconnu par PhotoShop

Ce dossier a été élaboré par la Fédération des auto-entrepreneurs. Retrouvez d'autres informations sur la création d'entreprise et sur le nouveau statut d'auto-entrepreneur en France: voir le site

e-Learning

Moodle - une application internet permettant aux formateurs de concevoir des modules d'e-learning

 

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